Servicios Administrados de Infraestructura TIC
Nos hacemos cargo de administrar, asegurar la continuidad operacional y niveles de servicio requeridos por las plataformas de misión crítica de nuestros clientes, usando metodologías de gestión de plataformas estándares de la industria, con especial foco y especialización en entornos TIC Oracle, sean estos on premise, en nubes públicas o privadas, o híbridos.
Consideran, entre otros conceptos:
Monitoreo automatizado
Gestión preventiva Gestión de incidentes
Gestión de requerimientos
Gestión de niveles de servicio
Administrador del servicio
Mediante nuestros servicios administrados de infraestructura, contribuimos a asegurar los niveles de servicio requeridos de los ambientes TIC de nuestros clientes, en cuanto a estabilidad, disponibilidad, seguridad y rendimiento.
Son, además, recurrentes en el tiempo, complementando o liberando recursos humanos valiosos de su organización TIC de estas tareas, permitiéndoles desarrollar actividades de mayor valor para el negocio.
Tecnologías
Algunas de las principales tecnologías más comúnmente soportadas, en ambientes on premise, de nube pública o privada, o híbridos, son las siguientes:
- Oracle Engineered Systems
- Oracle Database - Options
- Oracle Database Enterprise Management
- Oracle Application Server - Options
- Oracle Data Integration
- Microsoft SQL Server
- PostgreSQL
- MySQL
- Otras